興國農商銀行：助力“四最”營商環境建設

本站訊? ? 興國農商銀行積極踐行地方金融機構主力軍的責任擔當，主動融入地方發展大局，聚焦省市雙“一號工程”目標，以優化營商服務環境為抓手，下沉金融服務、創新產品服務，不斷提升金融服務質效，助力“政策最優、成本最低、服務最好、辦事最快”的“四最”營商服務環境建設，全力推進地方經濟發質量發展。

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創新產品服務，做優金融供給政策

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興國農商銀行以贛州普惠金融改革試驗區建設為契機，大力發展普惠金融。

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該行創新產品，加大普惠金融供給，不斷提升農戶、居民、企業金融服務滿意度和獲得感，相繼推出了助保貸、社保貸款、百福征信快貸等信用了貸款，并開展產品制定化服務，結合經營主體產業特點、經營狀況、生產周期等要素，定制還款期限、還款方式、利率等。

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同時，該行創新擔保機制推出百福普惠擔當貸，引入第三方擔保公司為個體戶、新型農業經營主體、小微企業提供融資擔保服務，紓困實體經濟融資難題。

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此外，該行簡化辦貸流程，推行“一證辦貸”服務，針對小額信用貸款需求，客戶僅需提供個人身份證即可實現“即申即享”。

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截至2022年3月26日，該行貸款余額80.65億元，凈增6.40億元，貸款客戶數43935戶，當年首貸客戶1689戶，涉農貸款余額42.62億元，小微企業貸款余額18.92億元。

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落實減費讓利，降低金融服務成本

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興國農商銀行積極落實減費讓利政策要求，支持個體工商戶和中小微企業紓困和發展。

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該行制定差異化貸款利率定價政策，對涉農、小微貸款實行優惠利率政策，即對所有經營性貸款的執行利率下調50個基點，今年以來，已累計為11326戶小微企業及個體戶落實優惠利率政策，涉及貸款金額15.22億元，預計將為客戶讓利750萬元。

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同時，該行優化無還本續貸操作，對貸款合同期內能夠正常繳息的小額信貸客戶，在貸款到期前一個月告知客戶無還本續貸政策，并通過前提辦理批量年檢、展期、續期手續落實無還本續貸，小微企業則通過延期還本付息、發放“續貸?！钡确绞?，為企業通過續貸服務，切實降低小微企業和個體工商戶等市場主體服務成本。

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此外，該行還減免支付手續費、免收不動產登記費和評估費等措施，每年直接為客戶節省費用近30萬元。

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下沉服務重心，拉近服務距離

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興國農商銀行全力暢通金融服務渠道，持續做實農區、社區、企業園區普惠金融服務站建設，建立了覆蓋全縣304個行政村的便民服務站和2個社區和1個園區普惠金融服務站，為轄內農戶、居民和企業提供身邊服務，讓廣大農戶、居民不出村、不出小區即可辦理各類金融業務。

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該行大力開展整村授信屋場會、小型對接會等活動，常態化開展服務進農戶、進單位、進園區、進企業、進校園“五進”行動，主動開展上門對接服務，并利用移動辦公設備現場為客戶辦理賬戶掛失、社?？せ?、貸款辦理等業務。

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集成便民服務，提高服務效率

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該行堅持以客戶為中心的服務理念，創新服務舉措，兌現快速辦結承諾，提升服務效率。

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該行創新“銀政合作”模式，整合金融服務和政務服務，設立“就近辦”服務窗口，在7個鄉鎮設立社?？ㄖ瓶c，社?？ㄞk理、掛失補發、激活等業務實現一次性辦結；設立不動產登記延伸服務窗口，將貸款業務、不動產抵押/注銷登記等業務進行整合，既減少了客戶跑路次數，又實現了抵押貸款快速辦結的服務目標；在縣行政服務中心聯合創建普惠金融服務中心，為市民、企業提供便民金融項目和行政審批項目“一窗受理、綜合辦理”服務。

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此外，該行設立小微企業貸款專營支行，集合優勢資源力量，為小微企業提供專屬服務，打造小微企業金融服務超市。